참고: 결제는 완료되었지만 라이선스가 발급되지 않은 경우, 다음 문서를 확인하세요. 내 계정에서 라이선스를 찾을 수 없습니다
결제 과정에서 청구 정보를 확인하세요
전자 상거래 포털 에서 주문할 때 , 청구 정보는 결제에 사용한 카드 정보와 일치해야 합니다. 청구 정보는 결제 과정에서 확인할 수 있습니다.
참고: 더 자세한 정보는 신용/직불 카드 정보 관리하기를.
은행에서 거래를 차단하지 않았는지 확인하십시오
은행 거래는 다양한 이유로 차단되는 경우가 많습니다. 다음 사항을 확인해 주십시오
- 계좌에 충분한 잔액/자금이 있습니다.
- 결제 금액은 1회 청구에 허용된 최대 금액을 초과하지 않습니다.
- 카드는 만료되지 않았습니다.
추가 단계:
- 결제 실패 원인을 파악하려면 은행에 문의하십시오.
- 다른 카드를 사용해 보세요.
팁: 다른 카드로 다시 구매를 시도하려면 전자상거래 포털에서 절차를 시작하고 다른 카드를 선택해야 합니다. 결제 정보는 진행 중인 구독에 대해서만 변경할 수 있습니다.
추가 결제 방법
다음 옵션에 대해서는 Pix4D 영업팀 에 문의하십시오
- 은행 송금.
- 견적을 받아보세요.
참고: 그 외의 기술적인 문제가 발생할 경우 고객 지원팀.