인증 실패 - R0090: 인증 실패 - R0087 및 R0088: 로그인 실패 - PIX4Dfields

오류

R0087: "로그인에 실패했습니다. 인증할 수 없습니다. 네트워크 문제가 발생했습니다." 

R0088: "로그인에 실패했습니다. 로그인할 수 없습니다. 보안 연결을 설정할 수 없습니다."

R0090: "인증에 실패했습니다. 인증할 수 없습니다. 네트워크 문제가 발생했습니다."

설명

• PIX4Dfields로그인 중 오류가 발생했습니다.
• 체험 기간 시작 중 오류가 발생했습니다.
• 위성 이미지를 다운로드하는 동안 오류가 발생했습니다.

원인

PC에 프록시/바이러스 백신/방화벽이 설치되어 있어 애플리케이션이 HTTPS 인증서 체인을 검증할 수 없습니다 . 따라서 PIX4D 서버와의 통신이 불가능합니다.

해결책

이 문제를 해결하려면 사용자(또는 시스템 관리자)가 다음 옵션 중 하나에 대해 프록시/바이러스 백신/방화벽에 예외를 추가해야 합니다

• PIX4Dfields (Windows 또는 macOS)
• 도메인:
  •  HTTPS 검사 없이 접근 가능해야 합니다 (TLS 가로채기/인증서 교체 금지)
    • *.pix4d.com
    • *.*.pix4d.com
    • *.*.*.pix4d.com
    • services.sentinel-hub.com
  • HTTPS를 통해 접속 가능하기만 하면 됩니다
    • 현장 보고서.jkvc.de
    • *.deere.com
    • *.johndeere.com
    • s3-accelerate.amazonaws.com
    • *.amazonaws.com
    • *.*.amazonaws.com
    • *.*.*.amazonaws.com

방화벽 구성 예시

• Palo Alto Networks® 방화벽: '복호화 제외' 구성 (외부 링크).