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"인증에 실패했습니다. 인증할 수 없습니다. 네트워크 문제가 발생했습니다." - PIX4Dreact

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오류
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원인
해결 방법

오류

"인증에 실패했습니다. 인증할 수 없습니다. 네트워크 문제가 발생했습니다."

라운드 인증 실패.jpg

설명

  • Pix4Dreact로그인 중 오류가 발생했습니다.
  • 체험 기간 시작 중 오류가 발생했습니다.

원인

PC에 프록시 서버, 바이러스 백신 프로그램 또는 방화벽이 설치되어 있어 애플리케이션이 HTTPS 인증서 체인을. 따라서 PIX4D 로그인 서버와의 통신이 불가능합니다.

해결책

로그인 문제를 해결하려면 사용자(또는 시스템 관리자)는 다음 옵션 중 하나에 대해 프록시 서버, 바이러스 백신 프로그램 또는 방화벽에 예외를 추가해야 합니다

  • PIX4Dreact (Windows 또는 macOS)
  • 도메인:
    • pix4d.com 포함 하위 도메인)
참고: 예외는 모든 포트 또는 포트 443(HTTPS) 중 하나에 대해서만 적용해야 합니다.