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PIX4Dmapper 충돌 문제 해결

이 문서에서는 PIX4Dmapper 의 불안정성을 유발하는 가능한 원인을 설명합니다. 제시된 해결 방법은 애플리케이션 충돌을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

PIX4Dmapper 처리 중 충돌 발생 가능 원인

  • Microsoft OneDrive: 에서 Microsoft OneDrive를 사용하여 장치 간 데이터를 동기화하는 것은 권장되지 않습니다 PIX4Dmapper. Windows에서 데이터 동기화를 시도할 때 OneDrive가 디스크 액세스를 차단하여 처리 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 방지하려면 OneDrive를 비활성화하거나 OneDrive가 동기화하지 않는 디렉터리에서 작업하십시오.

    OneDrive 관련 일반적인 메시지는 다음과 같습니다.
    -연결점 이미지 쓰기 완료(실패!)
    -쓰기 실패: 
    -재최적화할 수 없습니다. 일부 첫 번째 단계 디렉터리를 제거하지 못했습니다.
  • GPU 드라이버가 최신 버전이 아닙니다. 최신 버전이 아닌 GPU 드라이버는 시스템 불안정을 유발할 수 있습니다. GPU 드라이버를 업데이트하려면 NVIDIA 드라이버 검색 페이지에서. 드라이버 업데이트 방법은 관련 안내를.
  • RAM 용량이 부족합니다. 대규모 프로젝트는 정상적인 처리를 위해 더 많은 RAM이 필요합니다. 자세한 내용은 PIX4Dmapper 하드웨어 요구 사항을.
  • 저장 공간이 부족합니다. 대규모 프로젝트는 정상적으로 처리하기 위해 더 많은 저장 공간이 필요합니다. 자세한 내용은 PIX4Dmapper 하드웨어 요구 사항을.
  • 외부 USB 또는 네트워크 저장 장치 사용은 권장하지 않으며, 시스템 불안정이나 오류를 유발할 수 있습니다. 최상의 성능과 안정성을 위해 프로젝트 이미지와 출력물은 동일한 내부 드라이브에 저장해야 합니다.
  • 지원되지 않는 운영 체제입니다. 자세한 내용은 PIX4Dmapper 다운로드 요구 사항을.
  • 바이러스 백신 프로그램과의 충돌. 타사 바이러스 백신 프로그램이 설치되어 있는 경우, 해당 프로그램을 일시적으로 비활성화하여 Pix4D와의 충돌 여부를 확인하십시오. 문제가 해결되면 바이러스 백신 프로그램의 프로그램 허용 PIX4Dmapper 목록에
  • Windows 환경 변수 충돌: 경우에 따라 다른 지리 공간 소프트웨어가 PROJ_LIB 환경 변수를 변경할 수 있습니다. 이를 확인하려면 먼저 환경 변수를 검토하십시오. 자세한 내용은 Windows 환경 변수 확인 방법을 참조하십시오. PROJ_LIB 변수가 있는 경우 해당 변수를 삭제하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

 

PIX4Dmapper 처리 시작 전이나 실행 중에 충돌하는 원인

  • 오류 0xc0000142: Windows 오류 0xc0000142는 응용 프로그램이 제대로 시작되지 못할 때 발생합니다. 대부분의 경우 이 문제는 바이러스 백신 또는 보안 소프트웨어가 응용 프로그램을 차단하는 것이 원인입니다. 특히 소프트웨어 업데이트 후 보안 프로그램이 PIX4Dmapper. 자세한 내용은 오류 0xc0000142 - PIX4Dmapper
  • 설치 파일이 손상되었거나 미리 보기 버전입니다. 최신 안정 버전이 올바르게 설치되었는지 확인하십시오. PIX4Dmapper 다음 사용 가능한 최신 안정 버전을 다운로드하여 설치하십시오. 자세한 내용은 다운로드를 PIX4Dmapper.
  • GPU 드라이버가 최신 버전이 아닙니다. 오래된 GPU 드라이버는 시스템 불안정을 유발할 수 있습니다. GPU 드라이버를 업데이트하려면 NVIDIA 드라이버 검색 페이지에서.
  • 지원되지 않는 운영 체제입니다. 다운로드 페이지에서 지원되는 운영 체제를 확인하십시오. 자세한 내용은 PIX4Dmapper 요구 사항을.
  • 바이러스 백신 프로그램과의 충돌. 타사 바이러스 백신 프로그램이 설치되어 있는 경우, PIX4Dmapper 일시적으로 비활성화하십시오. 문제가 해결되면 바이러스 백신 프로그램의 프로그램 화이트리스트를 확인하고 PIX4Dmapper 목록에 추가하십시오.

이러한 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음 정보를 포함하여 고객 지원팀에 문의하십시오

  • 충돌 동작에 대한 설명
    • 언제 발생하나요?
    • 다른 컴퓨터에서도 같은 현상이 발생하나요?
    • 다른 데이터셋에서도 동일한 현상이 발생하나요?
    • 재현 가능한가요?
  • 프로젝트 정보
    • 품질 보고서
    • 로그 파일
    • 이미지 개수
  • 컴퓨터 정보
    • GPU 제조사 및 모델명, 그리고 현재 드라이버 버전
    • 설치된 RAM 용량
    • 사용 가능한 저장 용량

또한, Windows 이벤트 로그를 제공해 주시면 도움이 될 수 있습니다. 이벤트 로그 파일을 생성하려면 다음 단계를 따르세요

  1. PIX4Dmapper시작하세요.
  2. 문제를 발생시키세요.
  3. Windows 검색 필드에서 Windows 이벤트 뷰어를.
  4. 왼쪽 패널에서 Windows 로그 > 응용 프로그램을.
  5. 오른쪽 패널에서 " 모든 이벤트를 다른 이름으로 저장"을 클릭합니다.
  6. 파일을 .evtx 확장자로 저장하세요.


​이벤트 뷰어 로그.png

 

참고: 이벤트 뷰어 로그에 오류 발생 모듈 이름: ucrtbase.dll이 포함된 경우 , 'proj_lib' 환경 변수의 충돌로 인해 문제가 발생했을 수도 있습니다.
Pix4D는 GDAL 라이브러리를 사용합니다. 만약 GIS 관련 소프트웨어가 설치되어 있고, 해당 소프트웨어가 'proj_lib' 환경 변수를 설정하는 경우, 해당 환경 변수를 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다. 자세한 내용은 " PIX4Dmapper 충돌 및 이벤트 뷰어에서 ucrtbase.dll을 가리키는 문제"를 참조하십시오.

 

중요: 다음 문서의 지침에 따라 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하십시오. NVIDIA 그래픽 카드 드라이버 업데이트 방법.
 
시스템 그래픽 설정에서 설정하십시오 PIX4Dmapper 로 고성능 모드
  • PIX4Dmapper 아직 실행 중이면 종료하십시오.
  • Windows 설정 으로 이동하여 시스템 > 디스플레이 > 그래픽을 선택 하고 PIX4Dmapper를 찾아 선택하십시오 (앱 목록에 이미 나타나지 않은 경우 일반적으로 "C:\Program Files\Pix4Dmapper"에 있습니다).
  • 옵션을 클릭 하고 고성능을 선택하세요 .