라이선스를 구매하거나 갱신할 수 없습니다

저희 전자상거래 포털을 통해 라이선스를 구매하거나 갱신하는 데 문제가 발생하는 경우, 진행하기 전에 몇 가지 사항을 확인해 보시기 바랍니다. 이 글에서는 결제 과정을 원활하게 진행하는 데 도움이 되는 가장 일반적인 해결 방법 몇 가지를 안내해 드립니다.

Pix4D 사용자 계정의 결제 정보를 확인하세요.

Pix4D 사용자 페이지로 이동하세요 계정 정보 꼬리표.
- 이 정보가 카드 발급사 또는 은행에 등록된 정보와 일치하는지 확인하십시오.
  - 카드 소지자 이름.
  - 도시
  - 우편 번호.
  - 국가.
Pix4D 사용자 페이지로 이동하세요 청구 및 결제 꼬리표.
- 결제 방법을 확인하세요.
  - 카드 번호.
  - 카드 인증 코드(CVV).
전자상거래 포털 로 돌아가서 다시 시도해 주세요.

자세한 내용은 신용/직불 카드 정보 관리하기를.

은행에서 거래를 차단하지 않았는지 확인하십시오

은행 거래는 다양한 이유로 차단되는 경우가 많습니다. 다음 사항을 확인해 주십시오

계좌에 충분한 잔액이 있습니다.
결제 금액은 1회 청구에 허용된 최대 금액을 초과하지 않습니다.
카드는 만료되지 않았습니다.

추가 단계:

결제 실패 원인을 파악하려면 은행에 문의하십시오.
다른 카드를 사용해 보세요.

신용카드 결제 시 3D Secure 2.0 보안 기능으로 인해 오류가 발생했습니다

Pix4D는 고객 데이터 보안을 최우선으로 생각하며, 온라인 결제 시스템에 3D Secure 2.0을 도입했습니다. 3D Secure 2.0은 신용카드 결제에 추가적인 보안 계층을 제공합니다. Pix4D 사용자 계정의 결제 정보가 정기적으로 업데이트되지 않은 경우, 신규 및 정기 결제가 거부될 수 있습니다.

다른 결제 링크를 사용해 보세요:

주의: 위 링크는 표준 가격이며, 할인이나 패키지 상품은 포함되어 있지 않습니다.

추가 결제 방법

다음 옵션에 대해서는 Pix4D 영업팀 에 문의하십시오

은행 송금.
견적을 받아보세요.
페이팔.

참고: 그 외의 기술적인 문제가 발생할 경우 고객 지원팀.

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