오류 0xc0000142 - PIX4Dreact

오류

PIX4Dfields를 시작하는 동안 오류 코드 0xc0000142가 발생하여 소프트웨어를 사용할 수 없습니다.

원인

오류 코드 0xc0000142 는 응용 프로그램이 제대로 시작되지 않을 때 발생하는 일반적인 Windows 오류입니다. 다음 중 하나 이상이 원인일 수 있습니다.

• 바이러스 백신/보안 소프트웨어 충돌 : 대부분의 경우 이 문제는 바이러스 백신 또는 보안 소프트웨어가 애플리케이션을 차단하는 데서 발생합니다. 바이러스 백신 또는 보안 프로그램이 PIX4Dfields  가 제대로 실행되는 데 필요한 애플리케이션 및 파일을 잘못 차단할 수 있습니다 . 우선 이 문서에 나열된 예외 항목을 추가하는 것이 좋습니다. 인증 실패.

• 다른 원인으로는 방화벽 문제 또는 Pix4D 소프트웨어에서 사용하는 시스템 DLL 파일이 누락되거나 손상된 경우가 있습니다

가장 일반적인 해결책 (권장)

바이러스 백신 또는 보안 소프트웨어를 확인하십시오

• 대부분의 경우 오류 코드 0xc0000142는 바이러스 백신 소프트웨어가 PIX4Dfields 의 실행을 차단하기 때문에 발생합니다. 소프트웨어 업데이트 후 일부 바이러스 백신 프로그램은 새 버전의 애플리케이션을 인식하지 못하고 필요한 파일이나 프로세스를 차단할 수 있습니다. 몇몇 사례에서 이 문제는 Sophos Antivirus 와 같은 바이러스 백신 소프트웨어와 관련이 있는 것으로 나타났습니다 .
  

• Sophos Antivirus의 경우:

  이 문제를 해결하려면 PIX4Dfields 에 바이러스 백신 프로그램의 허용 목록 또는 제외 목록 추가하십시오. 설치 폴더 와 사용자 데이터 폴더 (여기서 * 는 Windows 사용자 이름을 나타냄) 를 모두 제외해야 합니다

  C:\Program Files\PIX4Dfields\
  C:\ProgramData\Pix4D\
  C:\Users\*\AppData\Local\Pix4D\
  C:\Users\*\AppData\Roaming\Pix4D\

   

  Sophos 보호 정책은 다음과 같은 여러 수준의 보호 기능을 제공합니다 . - 동작 탐지(HIPS) - 제어된 앱/랜섬웨어 보호 - 실시간 검사 - 익스플로잇 방지 적용된 보호 정책 내 각 기능에 대한 폴더 제외 설정이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 문제 해결을 위해 "악성 동작 탐지"를 일시적으로 비활성화하고 애플리케이션이 실행되는지 확인하십시오. 정책 우선순위 확인 정책(제외 설정 포함)이 "낮은 우선순위 정책"으로 설정된 경우 제대로 적용되지 않을 수 있습니다. PC에 적용된 정책의 우선순위가 높은지 확인하십시오. 특정 DLL 파일 화이트리스트 추가 C:\Program Files\PIX4Dfields\bin\llibtcmalloc_minimal.dll
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

방화벽 구성

• 경우에 따라 네트워크 제한으로 인해 PIX4Dfields 제대로 시작되지 않을 수 있습니다. 회사 네트워크, 프록시 서버 또는 보안 정책으로 인해 소프트웨어 시작에 필요한 연결이 차단될 수 있습니다.

  에서 사용하는 필수 네트워크 연결이 PIX4Dfields 네트워크 구성에서 허용되어 있는지 확인하십시오. 회사 네트워크를 사용하는 경우 IT 관리자에게 문의하여 필요한 연결이 허용되어 있는지 확인하십시오. 방화벽 설정에 대한 자세한 내용은 인증 실패 - R0090: 인증할 수 없음 - R0087: 로그인할 수 없음 - PIX4Dfields.

다른 해결책

가장 일반적인 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 계속 시도해 보세요. PIX4Dfields 정상적으로 작동하는지 확인하는 것을 잊지 마세요.

소프트웨어를 완전히 제거하세요

• 완전히 재설치하십시오 PIX4Dfields . 제거 방법 참조) PIX4Dfields 또한 방화벽을 구성하고 위에 권장된 대로 소프트웨어를 화이트리스트에 추가하십시오 .

관리자 권한으로 실행

• Pix4D 실행 파일(.exe)을 관리자 권한으로 실행하도록 설정하십시오

  1. Pix4D 실행 파일 아이콘(.exe)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을

  2. 호환성 으로 이동

  3. "이 프로그램을 관리자 권한으로 실행" 옵션을 선택하세요.

  4. 적용을 클릭 하고 창을 닫으세요.

마이크로소프트를 업데이트하세요

• Microsoft에서 제시하는 다음 절차 (외부 링크)를 따르십시오 . 해당 페이지는 Office 애플리케이션을 기준으로 작성되었지만 에도 동일하게 적용됩니다 PIX4Dfields제거해야 하는 경우 PIX4Dfields, 아래 지원 문서에 나와 있는 절차(수동 단계 포함)를 따르십시오. .

   

시트릭스 애플리케이션

• 컴퓨터에 Citrix 앱 보호 기능 (외부 링크)이 설치되어 있는 경우, Pix4D 소프트웨어에 대해 해당 기능을 비활성화하거나 앱 보호 기능을 비활성화한 상태로 Citrix를 다시 설치해 보십시오.

Windows 업데이트

• Windows가 최신 버전인지 확인하십시오

  1. 작업 표시줄에서 Windows 시작 버튼을 클릭하고 '업데이트'를

  2. 결과를 클릭하고 업데이트를 확인하세요.

  3. '업데이트 확인 ' 버튼을 클릭하세요.

  4. 업데이트가 있으면 다운로드하여 설치하세요

  5. 컴퓨터를 재시작하세요.

그래픽 카드를 업그레이드하세요

• GPU 드라이버가 최신 버전인지 확인하십시오. AMD 또는 NVIDIA용 드라이버 업데이트 도구(예: GeForce Experience)를 사용하여 업데이트할 수 있습니다. 자세한 내용은 드라이버 업데이트 방법을.

Visual C++를 설치하세요

• 최신 설치 프로그램을 사용하여 Visual C++ 재배포 가능 패키지를 설치하거나 복구하세요 ( 외부 링크).

디스크 검사를 실행하세요

• 디스크 검사(CHKDSK) 도구를 실행하십시오

  1. 작업 표시줄에서 Windows 시작 버튼을 클릭하고 터미널을

  2. 검색 결과로 나타난 터미널을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 '관리자 권한 으로 실행'을 선택하세요.

  3. 터미널에 다음을 입력하세요: chkdsk C: /f

  4. 점검 일정을 예약하라는 메시지가 나타나면 Y를 다음 컴퓨터를 재부팅하십시오.

DISM 도구를 실행하세요

• DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 도구를 실행합니다

  1. 작업 표시줄에서 Windows 시작 버튼을 클릭하고 터미널을.

  2. 검색 결과로 나타난 터미널을 하고 으로 실행'을 선택하세요 .

  3. 터미널에 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 를.

  4. 이 도구에 대한 자세한 정보는 여기 (외부 링크) 에서 확인할 수 있습니다

시스템 파일 검사기 도구를 실행하세요

• 시스템 파일 검사기(SFC) 도구를 실행하세요

  1. 작업 표시줄에서 Windows 시작 버튼을 클릭하고 터미널을

  2. 검색 결과로 나타난 터미널을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 '관리자 권한 으로 실행'을 선택하세요.

  3. 터미널에 sfc /scannow를

  4. 이 도구에 대한 자세한 정보는 여기 (외부 링크) 에서 확인할 수 있습니다.

호환 모드로 실행

• 호환성 설정 수정

  1. Pix4D 소프트웨어 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을

  2. 호환성 으로 이동

  3. '이 프로그램을 호환 모드로 실행'을 클릭하고 Windows 8을 선택하세요.

  4. 적용을 클릭하고 창을 닫으세요

Windows 레지스트리 키를 수정합니다

• 일부 사용자의 경우 Windows 레지스트리 값을 수정하면 이 문제가 해결된다는 보고가 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 백업을 수행하는 (외부 링크).

  1. 작업 표시줄에서 Windows 시작 버튼을 클릭하고 regedit를

  2. 검색 결과에서 레지스트리 편집기를

  3. 다음 폴더로 이동하십시오: HKEY_LOCAL_MACHINE → SOFTWARE → Microsoft → Windows NT → CurrentVersion → Windows

  4. 마지막 Windows 폴더를 클릭하면 오른쪽에 항목 목록이 표시됩니다.

  5. 목록에서 LoadAppInit_DLLs를 두 번 클릭합니다.

  6. 이 값을 0 확인을 클릭하세요.

타사 서비스를 사용하여 Windows를 실행하세요

• 타사 서비스 없이 Windows 시작하기:

  1. 작업 표시줄에 있는 Windows 시작 버튼을 클릭하세요

  2. 검색창에 '시스템 구성'을 입력 하고 결과에서 '시스템 구성'을 클릭하세요

  3. 서비스 로 이동

  4. '모든 Microsoft 서비스 숨기기'가 선택되어 있는지 확인하십시오.

  5. 모두 비활성화 버튼을 누르세요

  6. 컴퓨터를 재설정하세요

  7. 문제가 해결되면 문제의 원인이 되는 서비스를 찾을 때까지 각 서비스를 다시 활성화하십시오

윈도우 디버깅 도구

• 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 Windows용 디버깅 도구를 설치하고 결과를 Pix4D 기술 지원팀에 보내주십시오

  1. Windows용 디버깅 도구는 여기 (외부 링크)에서 다운로드하세요.

  2. 설치 프로그램을 실행하고 Windows용 디버깅 도구가 선택되어 있는지 확인하십시오. 다른 옵션은 모두 선택 해제해도 됩니다.

  3. C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Debuggers\x64 경로로 이동하십시오

  4. 글로벌 플래그 실행 파일 (gflags.exe)을

  5. 이미지 파일 로 이동하여 이미지 옆의 텍스트 필드에 Pix4Dmatic. 입력합니다

  6. Tab 키를 눌러 모든 옵션을 활성화한 다음 '로더 스냅 표시'를

  7. 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭하세요

  8. Windows 디버거인 windbg.exe를

  9. 파일을 클릭한 다음 실행 파일 열기를 클릭하세요.

  10. Pix4D 실행 파일로 이동하여 열기를 클릭하십시오

  11. 콘솔이 로그에 기록하는 것을 중단하면 F5 키를 눌러 Pix4D 애플리케이션이 완전히 열릴 때까지 계속 진행하십시오
  12. 출력 창의 모든 로그를 텍스트 파일에 복사한 후 지원팀에 문의하십시오