청구 및 라이선스 관련 FAQ

Pix4D 소프트웨어를 무료로 체험해 볼 수 있나요?

신규 사용자는 계정 생성 후 15일간의 무료 체험판을 이용할 수 있습니다. 체험판 라이선스 획득 방법에 대한 자세한 내용은 Pix4D 제품 체험판 라이선스 획득 방법을 참조하세요.

한 달 구독권을 구매할 수 있나요?

네. Pix4D 구독은 매월 또는 매년 갱신됩니다. 요금 청구를 중단하려면 현재 결제 주기가 종료되기 전에 구독을 취소해야 합니다( 구독 변경 또는 취소 방법). 구독 라이선스가 취소되거나 만료된 경우 새 라이선스를 구매해야 합니다. 새로 구매한 라이선스에 따라 매월 또는 매년 갱신됩니다.

어떤 결제 수단이 사용 가능한가요?

Pix4D 온라인 스토어(전자상거래)에서는 전 세계적으로 신용카드, Apple Pay, Google Pay 및 Link를 결제 수단으로 사용할 수 있습니다.

추가 지역별 결제 옵션:

• 유럽: 은행 송금(영국 포함) 및 SEPA 자동이체를 지원합니다. 또한 Cartes Bancaires(프랑스), Twint(스위스), Multibanco(포르투갈), Bancontact(벨기에), EPS(오스트리아), iDEAL(네덜란드) 결제도 가능합니다.

• 미국: ACH 자동이체 및 은행 송금이 가능합니다.

• 일본 및 멕시코: 은행 송금이 가능합니다.

판매팀 또는 공식 파트너를 통해 직접 구매하시는 경우, 다양한 결제 옵션이 제공될 수 있습니다. 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 판매팀.

청구서 금액보다 더 많은 금액이 청구된 이유는 무엇인가요? / 해외 결제 수수료가 있나요?

PIX4D는 청구서에 명시된 금액만 청구합니다. 명세서에 추가 금액이 청구된 경우, 이는 은행이나 신용카드 발급사가 부과한 해외 거래 수수료(FTF)일 가능성이 높습니다.

고객이 외화로 결제하거나 해외 은행을 통해 구매할 경우, 많은 금융 기관에서 구매 금액의 1%~3%에 해당하는 수수료를 부과합니다. PIX4D는 이러한 수수료를 정하거나 관리하지 않으며, 수수료를 수령하지도 않습니다. 

해당 수수료에 관한 문의 사항은 은행 또는 신용카드 발급사에 문의하여 자세한 정보를 얻으시기 바랍니다.

다음과 같은 몇 가지 방법으로 이러한 수수료를 피할 수 있습니다

• 해외 거래 수수료가 낮거나 없는 결제 수단을 이용하세요.
• 독일, 미국 또는 일본의 현지 영업팀에 문의하십시오
• 가까운 PIX4D 파트너를 찾으려면 지역 판매점에 문의하십시오 .

내 청구서는 어디에서 찾을 수 있나요?

이전 청구서는 사용자 계정 페이지에서 확인할 수 있습니다. 이는 이전 청구서를 찾는 데 유용합니다.

1. 계정 페이지를 열고 Pix4D 계정으로 로그인하세요.
2. '내 조직 ' 에서 제품을 구매한 조직의 대시보드를 선택하세요
   
3. 왼쪽 사이드바에서 조직 설정을.
4. 청구 및 결제 탭을 클릭하세요 .
5. 페이지 맨 아래로 스크롤하세요. 송장은 '송장' 섹션에 있습니다.
6. 특정 송장을 다운로드하려면 오른쪽에 있는 점 세 개를 클릭한 다음 다운로드를.

청구서의 오류나 오타를 수정하는 방법은 무엇인가요?

청구서의 오류나 오타를 수정하려면 영업팀.

신용/직불 카드 정보를 추가, 업데이트 및 삭제하는 방법은 무엇인가요?

계정에 결제 수단을 추가하거나 삭제할 수 없습니다. 신용/직불 카드 정보는 결제 시에만 변경할 수 있습니다.

자세한 내용은 다음 문서에서 확인할 수 있습니다: 결제 수단 정보 관리.

계정 페이지에서 신용카드 정보가 삭제되면 어떻게 되나요?

결제 수단은 조직에 추가하거나 삭제할 수 없습니다. 신용/직불 카드 정보는 결제 시에만 변경할 수 있습니다.

자세한 내용은 다음 문서에서 확인할 수 있습니다: 결제 수단 정보 관리.

참고: 신용카드 정보를 삭제하거나 수정해도 현재 구독에는 영향을 미치지 않습니다. 구독을 취소하려면 이 페이지에 설명된 절차( 구독 취소 방법).

PIX4Dcloud 구독에 클라우드 크레딧을 추가하는 방법은 무엇인가요?

추가 크레딧은 온라인으로 구매 하시거나 영업팀 의 도움을 받아 구매하실 수 있습니다 .

구독을 변경하거나 취소하는 방법은 무엇인가요?

구독 취소는 구독 페이지. 취소 내역은 현재 결제 주기 종료 시점에 반영됩니다. 구독을 취소하면 자동으로 갱신되지 않으며, 현재 결제 주기 종료 시점에 요금이 청구되지 않습니다. 자세한 내용은 ' 구독 취소 방법'을.

구독을 취소한 후에도 클라우드 데이터에 접근할 수 있나요?

에 보관됩니다 PIX4Dcloud . 이 기간 동안 이전에 생성한 모든 2D 지도와 3D 모델을 볼 수 있습니다. 60일이 지나면 데이터는 삭제됩니다. 60일 이내에 유료 플랜으로 전환하면 모든 기능이 다시 활성화되고 프로젝트 및 데이터의 만료일이 제거됩니다. 자세한 내용은 저장소 만료 정책을 PIX4Dcloud.

PIX4Dcloud Starter 구독을 PIX4Dcloud Pro로 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

변경하려면 PIX4Dcloud 로 PIX4Dcloud 현재 PIX4Dcloud 구독을 취소한 후 새로운 PIX4Dcloud Pro 구독을 구매해야 합니다. 또는 영업 부서에 도움을 받을 수도 있습니다.

구독 플랜 취소 방법 안내: 구독 플랜을 취소하는 방법.

월간 구독에서 연간 구독으로 전환하려면 어떻게 해야 하나요?

월간 라이선스에서 연간 라이선스로 전환하려면 현재 월간 구독을 취소한 후 새로운 연간 구독을 구매해야 합니다. 또는 당사 영업팀에 도움을 받으실 수도 있습니다.

구독 플랜 취소 방법 안내: 구독 플랜을 취소하는 방법.

제품 라이선스를 구매/구독했는데, 다른 제품을 원합니다. 제품을 간단히 교체할 수 있을까요?

라이선스는 다른 제품으로 교환할 수 없습니다. 다른 제품에 관심이 있거나 잘못 구매하신 경우, 영업팀에 문의해 주시기 바랍니다.

Pix4D에서 변경을 승인하면 기존 제품은 환불되고 원하는 제품을 구매할 수 있습니다.

한 제품의 라이선스를 다른 제품의 라이선스로 교환할 수 있나요?

아니요, 한 제품의 라이선스를 다른 제품의 라이선스로 교환하는 것은 불가능합니다. 만약 잘못된 제품을 구매하셨거나 다른 제품에 관심이 있으시다면, 저희 영업팀 .

라이선스 키 또는 크레딧 바우처 코드를 사용하는 방법은 무엇인가요?

라이선스 키와 크레딧 바우처는 사용 페이지 에서 등록해야 합니다 . 올바른 계정으로 로그인하고 라이선스 또는 크레딧을 활성화할 조직을 올바르게 선택했는지 확인하십시오. 라이선스 키 및 Pix4D 크레딧 바우처 코드 사용에 대한 자세한 내용은 여기( 라이선스 키 및 Pix4D 크레딧 바우처 코드) 에서 확인할 수 있습니다 .

쿠폰 코드를 사용하는 방법은 무엇인가요?

쿠폰 코드는 Pix4D 온라인 쇼핑몰 에서 Pix4D 제품을 구매할 때 사용할 수 있습니다 . 쿠폰 코드 입력란은 결제 전 화면에 나타납니다. 쿠폰 코드 사용 방법에 대한 자세한 내용은 쿠폰 코드 페이지를 참조하세요 .

수출 통제 분류 번호(ECCN)는 어디에서 찾을 수 있나요?

해당 번호는 저희 영업팀에서 제공해 드릴 수 있습니다. 영업팀 .

내 계정의 이메일 주소를 어떻게 변경하나요?

계정의 이메일 주소는 변경할 수 없습니다. 하지만 조직의 소유자 또는 관리자 인 경우 새 사용자를 조직에 초대할 수 있습니다( 조직에 사용자 초대 방법 ). 자세한 내용은 여기에서 확인하세요. Pix4D 계정 이메일 주소 변경 방법

PIX4Dmatic 및 PIX4Dsurvey 에서 PIX4Dmatic Pro로 마이그레이션하는 방법은 무엇입니까?

마이그레이션 프로세스( PIX4Dmatic 과 PIX4Dsurvey 로 PIX4Dmatic )에서 확인할 수 있습니다 PIX4Dmatic 및 PIX4Dsurvey 통합. 확실하지 않거나 질문이 있는 경우 PIX4D에 문의해 주세요( PIX4D 문의하기).

내 운전면허증은 언제 만료되나요?

면허증의 만료일은 다음에서 확인할 수 있습니다 라이선스 당신의 탭 계획 및 허가 목록:

1. '계획 및 라이선스' 페이지를 열고 조회하려는 라이선스가 있는 조직을 선택하세요.
2. 해당 라이선스를 찾을 때까지 아래로 스크롤하십시오. 만료일은 ' 만료일' 행에서 확인할 수 있습니다.

예기치 않은 만료가 걱정되신다면, 저희 전자상거래 페이지.